ISO9000質量管理體系標準是一套系統、科學、嚴密的質量管理的方法，它吸納了當今世界上最先進的質量管理理念，為各類組織提供了一套標準的質量管理模式。有效性的概念：有效性指的是企業質量管理體系實施的有效性。按照ISO9000 2008《質量管理體系基礎和術語》中對質量的定義，質量即“一組固有特性，滿足要求的程度?！?，質量的主體包括產品、過程和體系。顯然，一個有效的質量體系，起碼是能夠滿足顧客和相關方的需要及期望的體系。這里包含著對有效性的最基本的也是最終的判斷標準，即對顧客和相關方需求滿足的程度，程度越高，有效性則越強。

企業實施ISO9000質量管理體系有什么好處？

1、可以預防不合格產品或服務的發生，提高單位信譽程序；

2、一次把工作做好，以最少的成本賺取最大的利潤；

3、可以減少臨時救急的情況，有利于把管理者從日常的瑣事中解脫出來，多考慮單位的發展前景；

4、可以系統化管理，將本單位或其他單位的經驗納入到一套文件化的質量體系之中，用于培訓員工，規范 

員工的工作程序，減少工作失誤，提高工作效率；

5、可以有效地發現和解決質量問題，防止相同的錯誤重復發生；

6、為使員工一次就做好工作提供了手段；

7、能夠方便快捷地向顧客提供用來證實產品和服務質量的客觀證據；

8、為質量管理體系評價者、顧客代表和發生法律訴訟時的律師提供事實證據；

9、可以定期檢查本單位的工作情況，及時發現改進工作和產品質量的機會。

10、為了獲得認證，企業必須請經認可機構認可的質量體系認證機構對其質量體系進行審核，因此必須嚴格

按照規范化的程序開展工作，有利于企業管理績效的提高；

11、更容易得到市場和顧客的認同；

12、可以在公開媒體上宣傳其認證資格，有利于提高市場形象；

13、由于認證審核的目的是檢查質量體系是否具備確保產品滿足顧客要求的能力，因此質量管理體系認證相

當于顧客對單位的考察；

14、獲證企業將能夠在項目招標中獲得某種優勢；

15、可以理直氣壯地提供對產品和服務質量的承諾，從而為其帶來更多的顧客，擴大其市場份額；

16、獲證企業必需接受來自認證機構的定期監督，以驗證其質量體系持續滿足標準的要求，并得到了不斷的

改進。這種來自認證機構的定期監督對獲證企業的質量體系的保持發揮了重要作用；

17、ISO 9000證書得到了世界范圍的承認，有利于開發國際市場；

18、質量體系認證可以為獲證企業減少來自顧客的重復評定；

19、向其他單位提交作為原材料的產品時，可以減少接收單位的考察、監督，并降低進貨檢驗的控制程度，

從而減少了一定的成本投入。

追問：

能精簡一點嗎？ 不可能面試的時候 我只把這說完，人家都睡著了

回答：

簡單來說：

ISO9000為企業提供了一種具有科學性的質量管理和質量保證方法和手段，可用以提高內部管理水平。

1、使企業內部各類人員的職責明確，避免推諉扯皮，減少領導的麻煩。

2、 文件化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。

3、 可以使產品質量得到根本的保證。

4、可以降低企業的各種管理成本和損失成本，提高效益。

5、 為客戶和潛在的客戶提供信心。

6、 提高企業的形象，增加了競爭的實力。

7、滿足市場準入的要求。

當然啦前提是企業是真正的實實在在的貫徹ISO9000的精神！而不是為了認證而貫標，這樣很容易導致ISO9000只是形同虛設，起不到真正的作用。

你只要將ISO9001是質量管理體系，包括管理職責、資源管理、測量分析和改進、產品實現四個核心部分理解就可以了。另外學習一下質量管理八項基本原則，這是ISO9001乃至其他所有質量體系的核心，最后將PDCA循環理解清楚。